【徐毅随笔】五一坚守记忆：列车长张晶的责任与温情

显示全部楼层 · 2025-5-10 08:18:17

      2025 年 5 月 4 日清晨 5 点 10 分，城市尚在沉睡，K8204 次列车长张晶已穿戴整齐，开启了她在岗位上的第一个五一劳动节。
      节假日客流大，出发前，张晶认真检查列车设施设备，从照明、卫生到安全设备，一一细致核对，确保列车以最佳状态运行。7 点 36 分，旅客检票上车，她站在站台中间，微笑引导，主动帮扶老人、小孩等行动不便的旅客，温馨提醒大家注意安全。
   列车启动后，张晶开始车厢巡视，检查卫生、设备，解答问题，处理突发情况。每到一站，她提前与车站联系，保障旅客安全上下车。神木站开车后，一名女旅客脚部受伤，张晶迅速赶到，安抚情绪，安排救护员处理，还为其调换下铺，不时查看伤情、送上温水，在他们的悉心照料下，旅客伤情缓解。
      节假日尾声，张晶的热情、细心服务赢得旅客好评。有旅客送来锦旗，称赞列车服务好，张晶谦逊回应这是应做的。列车抵达终点，旅客拍照留念，待全部安全下车，她才结束一天的工作。
   五一期间，无数像张晶这样的铁路人放弃团聚，坚守岗位，用专业与温情守护旅客平安出行，在平凡岗位书写着不平凡的故事，诠释着劳动最光荣的真谛。

     作者简历：徐毅，男，中共党员，现任西安客运段西安四队宣传委员。