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职场语 父子情 与以前不同，现在儿子不太愿意跟我聊工作话职场了。 他说工作压力大，一想到心就烦，回家只想放松一下自己。既是如此，我得配合，不去烦儿子，他不讲我也就从来不提。跟儿子聊天，谈及他工作上的事情，已是我遥远的记忆了。 多年前，我来北京带孙子，那是儿子大学毕业后，我们爷儿俩难得在一起的宝贵时光，晚饭后散步，是我与儿子最好的聊天时间。儿子喜读历史、军事读物，关心时事政治和国际形势，爱海阔天空地跟我聊，而我更愿意把话题拉到职场上来，谈他的工作和为人处世，意见一致也罢，分歧也罢，这样的聊天，可让我更多地了解走上社会，参加工作后的儿子，通过他也了解现在的年轻人。 跟儿子的几次聊天，至今印象深刻。当时我写的《北京日记》里还有细致的记录，打开日记，我看到聊过以下内容。 一、聊“得意”与“失意”
人在职场，都有顺与不顺、得意与不得意、得宠与失宠之时。 我知道儿子刚参加工作那阵子常犯冷热病，工作顺利、领导信任时“春风得意”，不顺和失意时就情绪低落。他说现在慢慢学会调整自己了，与领导和同事的关系处得比较好，得到领导器重时，也不会洋洋得意、傲视他人了。我说：“古人有言，得宠而忘旧，何以使人。你要是以得宠于领导而自傲，不太尊重同事，那就傻了，既暴露出你的不成熟，也易于失去朋友和群众，遭人妒忌。” 儿子说：“是啊，我的一个同事，受领导器重的时候目中无人，很狂妄，失宠后他很痛苦，觉得领导一不信任，所有的同事对他也不友善了，感觉自己一下子从云端跌到了烂泥田里，落差太大，他受不了，后来只好自己辞职走人。其实越是得到领导的器重，越要夹紧尾巴做人，才不遭人嫉。” “说得对，一个人有得宠之日，就有失宠之时，得宠思辱，居安思危，为人低调，善待同事，才不会墙倒众人推。如果子系中山狼，得志便猖狂，一旦得宠便不把别人放在眼里，其失宠、失势之时，是必定会遭人落井下石的。你爱读史，商鞅得志不曾猖狂，竟也落得个五马分尸，如果他猖狂呢？” 儿子说他现在顺遂时不会飘飘然了，但在失意、被领导冷落时，情绪还是比较低落，“寝食难安，心里老想着那些不顺心的事。” “这不奇怪，因为领导能决定你在职场上的升迁沉浮。但老话说，不如意事常八九。人生一辈子，有顺境，也有逆境，甚至逆境多过顺境。顺境易过，逆境难熬，但也得熬下去，不要太悲伤。常想一二，不思八九，别老盯着那些糟心事烦自己。你该做的，一是反思，认真找出事情没做好的原因，吸取教训。二是振作精神，努力工作，做出成绩。不怨天尤人，不丧志泄气、更不能自暴自弃，破罐子破摔。”儿子工作以来比较顺遂，没遇过什么坎坷，我不放心地叮嘱说。 “爸，你的话有点沉重。我这个罐子没有破，是个好罐子。你放心吧，我会好自为之，努力工作，少让你操心。我不会破罐破摔，更不会摔破好罐的。”儿子觉得我把他的问题看严重了，遇逆境情绪受点影响太正常了，与破罐子破摔根本扯不上，但他理解我的用心，又不想让聊天的气氛太凝重，便跟我乐呵呵地开起了玩笑。 我被儿子逗笑了，说：“好，不会摔破就是个好罐子。” 儿子长大了，成熟了，凡事他有自己的思考，早已用不着我们为他瞎操心了。 二、聊“忙”与“闲”
儿子说他一天到晚总觉得忙，感到有些疲劳。 这话儿子在家不经意讲过多次，我记在了心里。聊天再次听到这句话，我想搞清楚他为什么这么忙，问了情况，倒不是效率的原因造成的忙。 “能完成任务吗？”我问。 “基本上能完成任务，偶尔有例外，就是不停不歇，满负荷工作。” 我说：“那还是忙得过来嘛。年纪轻轻的多干点也好，多干事多历练、多奉献，于己于单位都是好事情。如果经常忙不过来，那就要重新考虑岗位分工了。” 跟儿子深入交谈后，我觉得他在工作安排上有可改进的地方。 我说工作有两类，一类是岗位职责内的工作，一类是突发的临时性工作。对前一类根据处里工作范围，合理做好边界清晰的岗位分工，不要交叉、重叠、事事有人做，不推诿、扯皮就好。岗位职责定清楚，你就检查、督促、抓好落实。当然，还要重视做好员工的思想工作，做好各方面的沟通和协调。 儿子说，这个他一直就是这么做的。主要问题是临时性工作太多。事发突然，要求又急，往往要放下手头的工作去处里，对正常工作冲击较大，疲于应付，容易造成忙乱。 我说，我当处长的时候，能派下去的就分派给下属去做。 你是在部队，军人以服从命令为天职。我手下的年轻人可没有那么听话，他们以服从命令为“添责”——增加了职责和任务。他们手头上本来事就不少，再派任务有些人 就不高兴。许多人都是多一事不如少一事。但不派发，我还真忙不过来。我已在考虑把一部分临时性工作尽快分下去。但分给谁，为什么要分给他，我要有充分理由，才能把事情顺利分派下去，我正梳理临时性工作与岗位职责的相关性。如果与谁的岗位工作相关性都不大，就得根据工作量的大小和忙闲不均的情况来派发了。 在大家工作量基本饱和的情况下，再派发新任务，的确不是一件容易的事，但他在派任务前，先想好“充分理由”，我以为这是成熟、稳妥的方法，能减少矛盾增加成功率。“对，应该这样。不过，我提醒你，在根据忙闲不均情况派发任务时，要注意话术，因为谁也不高兴领导觉得他工作清闲。 儿子又笑了：“老爸，在你眼里，我永远长不大。” 我向来不主张当领导的一头栽进具体事务里出不来，至少要给自己留下思考问题、协调关系的时间。但儿子说：“小处长，兵头将尾，事事都得带头，算啥领导。思考问题，是夜里躺在床上的事。”
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