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《职场语 父子情（下）》
三、聊“圆场”与“圆滑”
今天散步和儿子聊天，他说起在机关在领导身边工作，“必须受得起委屈、负得起责任、扛得起担当。”我听后笑问：“何来这么深刻的体会啊？”他一本正经地告诉我说：“缘起昨天上午发生的一件事。公司召开处以上干部参加的总经理办公会时，一个处长给分管老总提了一条意见，说关于××问题的请示报告，报上去就石沉大海，没有回音，下面不知事情能办还是不能办，这样会耽误工作的。 儿子说，“原来这个处的请示报告，就是经由我的手上报的，当中这位处长曾经催问过我，我也报告过某分管老总。老总当时说这事不急，后来我也就没有再催了。过了一段时间，老总事多，这事也就拖下来了，一直没有回音，处长所指就是这件事。” 分管老总事情多，忙得可能真是忘了这件事。他在会上追问什么报告，说没有印象。当着大家的面，一个说报了，一个说没有印象。一时场面尴尬，气氛紧张。见势头不妙，我赶紧站出来圆场，说我们处里想对这个报告提点意见，没有抓紧时间，所以还搁在我们手上。这才解了分管老总的围，缓和了会上的紧张气氛，化解了尴尬和矛盾。我早已将那份报告报给了分管老总，这一点那位处长是知道的，于是他当即给我发来了一条短信，称：“兄弟，真是挡刀高手，今天您挨刀了，晚上我请您吃饭，好好慰劳一下。”我当即回了他一条短信说：“要不，怎么办呢？再说，这件事兄弟我也有责任，我没有及时跟踪这件事的落实，耽误你们的事了，真是对不起！” 听完儿子讲述的这个有趣的职场故事，我笑了，满意地笑了。 我故意问儿子，剑拔弩张，你出来挡刀，就不怕伤了自己？儿子歪过头来看着我，很认真的对我说，老总的事情多，工作忙，偶尔忘记一、两件事情也难免。如果这个报告我跟踪得紧的话，多催促几次或提醒一下老总，就不会有今天的事情发生。所以，我要扛起属于自己的责任，要勇于担当，那怕真挨刀，我也要出来化解僵局，避免造成他们之间的矛盾。尽管这件事，有人在背后说我处事很圆滑。我想，这是圆场，是责任担当。以后遇到这样的事，我还会这样做。 我边听边点头，说：“儿子，你做得好。这与圆滑是本质不同的两码事。圆滑是只顾自己的利益，看似八面玲珑。却没有原则和是非，对工作敷衍塞责，回避矛盾。我赞赏你在处长和老总出现矛盾，都下不了台阶的局面下，敢于出来圆场的勇气，扛起了属于自己的责任，维护了双方的面子，及时化解了矛盾。 不过，我也要提醒你，或者说我要批评你的是，你们前面并没有完全扛起自己的责任。老总工作忙，忘记了，你们作为职能部门的参谋助手作用是怎么发挥的，工作明显没有做到位嘛。正如你刚才说的那样，如果你们对那个报告跟踪得紧，今天的事就不太可能发生。所以严格来说，这也是你们责任的缺失造成的。” “是啊，这是一个教训。”儿子点头说。 四、聊“上司”与“下属”
在金字塔式的行政架构中，许多人既是上司，也是下属。 儿子刚当处长时，跟我开玩笑说：“我面临一个两难选择，是当一个好上司呢，还是当一个好下属？”我说：“不是两难选择，而是要拥抱两难。” “这话怎么说？”儿子问。 “无论是做好下属还是做好上司都很难，但都要努力去做好，因此选择两难，拥抱两难，你必须如此。” “老爸，你喜欢什么样的下属？” “当然是爱岗敬业的人，既要有独当一面的能力，又要有团队协作精神，顾全大局的人。这就是我喜欢的下属。”独当一面完成任务的能力，是最基本的。爱岗敬业，就有主动性，不用督促，有协作精神，能顾全大局，就会减少摩擦和矛盾，不添麻烦，有时候甚至还能为领导分忧。” “你喜欢什么样的上司呢？” “有学识和能力，我能向他学到东西。关心并支持我的工作。他要敢承担责任，我才敢放开手脚做事，而无后顾之忧。一碗水端平，不偏私，我才有公正的平台。仅此而已，人非圣贤，不能再有更多要求了。” “做好下属与当个好上司在一个人身上能统一起来吗？” “从道理上说，应该可以。但实践上不太容易，因为上司和下属对你的要求不一样，我们自己对上和对下的要求也不一样，有时候甚至是矛盾的。许多人，包括我们自己，都喜欢对上要民主，对下要集中，这就难于统一在一个人的身上。怎么既做一个好上司，又做一个好下属，我是这么想的：自己喜欢什么样的下属，在你的领导面前，就照你喜欢的下属那样去做，自己喜欢什么样的上司，在你的下属面前，就努力照你喜欢的上司那样去做。这样做，能不能把做好上司和好下属统一起来呢？” 儿子说：“恐怕没你想的那么简单吧，老爸。好上司和好下属，是不以你的喜好为标准的，个人的喜怒、好恶不一样，他们眼中的好上司和好下属的标准也各不相同。你的那种统一，只是你的好恶标准，用在自己和别人身上的统一，是你自我认知上的统一。” 我看着儿子说：“你说的也对。但有一条我希望你记住，己所不欲，勿施于人。做人做事，对上对下都要学会换位思考、推己及人，有同理心，才不会太离谱。” 儿子轻轻点头，像是若有所思..... 跟儿子好久没有这样的聊天了，我不忍给压力山大的他增加任何烦恼。 但我期盼有一天，儿子工作压力不太大的时候，还能跟我一起散散步，聊聊天，哪怕不再跟我聊工作，就聊聊他喜爱的历史和军事、聊聊美食或健身什么的都行啊。不管聊些什么，儿子，我都会很高兴的。
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