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旁观药店促销 文/王文琴 沿街而行，一家药店门前易拉宝展架上张贴着促销海报，促销内容： 1、凡一次性购药满28元以上，送5个鸡蛋。 2、凡一次性购药满58元以上，送10个鸡蛋。 3、凡一次性购药满98元以上，送15个鸡蛋。 4凡一次性购药满198元以上，送30个鸡蛋。 看到这样的促销广告，我不禁心里一惊！药店为了让店铺生意兴隆，出此促销手段，耐人寻味。药品不是其它商品，是药三分毒，吃药治病的同时，对身体都会产生一些副作用。 由此，我不禁想起古时候药铺的经营理念，从药铺张贴的对联可窥一斑。最经典流传久远的一副对联是“宁可世间人无病，哪怕架上药生尘。”过去药店的经营者，他们宁可自己的生意萧条，宁可架上药生尘，也祈福人们不得病，这是怎样的一种良知意识？这是怎样感人的经营理念？今昔对比，格局大小，秒见分晓。 过去药店秉承的是一种具有同理心和善德的经营理念。反观现在的一些药店，大张旗鼓，出奇招，搞促销，其经营理念与过去药店相比，大相径庭，发人深省。 人若有病，自然需要用药物来调理治疗。但有许多病，若预防先行，我们是可调理和控制的。中医把导致疾病的因素分为四类，“外因、内因、病理产物和其他病因。外因，即外感六淫：风、寒、暑、湿、燥、火；内因指内伤七情：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊；病理产物就是痰饮、淤血、结石等；其他病因包括外伤、虫兽咬伤以及烧烫伤等。” 人主要由内外因而致病。若按数学排列组合，这13种条件任取其中一种或者两种、三种、甚而数种来计算，这会有多种的致病因情形。 外因、病理产物和其他病因人为不好控，但治病的六种内因我们却可人为调控。所以我想聊聊治病的内因。 内因的根源在于人情绪的掌控。情绪若保持顺畅，愉悦，平和，不骤起骤落，就相对容易能拥有健康的身体。如果自己的情绪不能控制，心情巨幅起落或心情郁结，自然气血不畅。当然人患了疾病，需要吃药治疗，但我们应该爱护自己的身体，防患于未然。把控好自己的情绪源头，心平气和，有益于自身健康。 除了心情愉快，我们还应该配合适当的锻炼。流水不腐，户枢不蠹。人整天久坐，自然会生出各种毛病，适当的有氧运动，就会返给我们一个健康的体魄。 看到药店这样大张旗鼓，毫无同理心的促销宣传海报，不禁感觉到现在的一些药店经营者，的确钻到钱眼里去了，一味朝“钱”看。生活中除了正当赚钱之事外，还有许多更值得我们去探求和追寻的东西。比如良知，比如健康，比如善行，比如大爱，这都是我们容易找到并能量力而为的事情。 人拥有了好的心情，就拥有了气血通畅的基础。身体各种器官处于和谐的运行状态。我旁观药店促销，多么希望药店取消这种宣传促销活动，取而代之的是具有人情味的免费体检和名医坐堂咨询服务。若前来购药的顾客身患可化解的小疾，不吃药通过食疗就可消除的小病，应给患者开出具有爱心的食疗方子，而不是一味地鼓动顾客多多买药。药店经营者若采用同理心的经营理念，每位顾客都能在内心感受到。看似药店今天少挣了顾客一分一毛，少卖出一单，但顾客会让你赚得盆满钵溢。不懂得小舍小得，大舍大得的道理，再煞费心机，也是徒劳。 药品不是巧克力，可贪吃多吃。不是韩信点兵，多多益善。而是应该控制，合适剂量，斟酌服用。 如果药店经营者，转变思路，以退为进，定会取得好的经营效果。不要一味地想着雁过拔毛，这样会把生意做到死胡同。 记得以前我写过一篇短篇小说《十分之一》，其中所讲述的汽车维修店铺免费为往来车辆轮胎充气的服务真实存在。那家店并未因这项免费服务的持续付出而减少营业额，相反，二十年过去了，那家店铺依然生意兴隆。 所以，作为药店经营者，应采用区别于其他商品的营销策略，从关爱顾客角度出发。你的善意，天公可鉴。
作者简介：王文琴，女，韩城作协会员。系《现代作家文学》签约作家、编委。用文字记录生活。已发表散文、诗歌、短篇小说、专业类文章二百余篇。 | 
