抓准机会,打开他心扉 M公司被市公司党组列为不团结的班子。 对这一结论,机关争议颇多。不少人认为它是个团结的班子,或至少也应算个基本团结的班子,因为W经理与L副经理,从87年搭档至今已经七、八年了,两个人从未有过公开的争斗,也从未听到有谁在背后非议对方。看上去是有些矛盾,但双方比较克制,还能够维持在一个统一体中。当然,也有不多的几个人,认为W与L配合得并不好,算不得团结的班子。 那么,这个班子到底是团结还是不团结呢?我曾就此问题到M公司作过调查,群众看法也很不一致。但我发现,不管是说团结的,还是说不团结的,似乎都没有人能说清楚W与L之间,到底有些什么矛盾。为了弄清情况,好做工作,我只有找W与L本人去谈了。 W和L,这两个人都很本分厚道,谁也没有在我面前,主动讲过对方的坏话,甚至我问到对方的情况,两个人都是躲躲闪闪,不太愿意讲。尤其是L,要让他讲讲情况可真不容易。我去过M公司两次,前后找L谈过三次话,想了解一下他和W之间的矛盾,以便有针对性地做做工作,前两次谈话都因不得法而未能成功。他根本不承认与W之间有什么不和,班子有什么不团结。我问他“你们配合得怎么样?”他说“配合得还可以。”问他“有没有矛盾?”他说“工作上有不同看法,这很正常。”他甚至举出谢绝前任总经理,要把他提升到外县当经理的好意,愿意留在M公司任副职的事实,来说明他与W配合得不错。总之,任我怎么问,他都说班子团结,没啥矛盾。 其实,从我多次的观察以及和W的谈话中,我早已隐隐约约地感觉到,他们两个积怨甚深。但是,很奇怪,L怎么总是紧闭心扉,不愿开口呢? 第三次再找L谈话,我确实动了些脑筋,变换了一个方法,我不再直接去问L不愿承认的那些问题了,而是说“你们配合得不错,我很高兴。怎么样,W对你的配合应当很满意吧?” 我这一问,L感到突兀,禁不住笑了起来,说:“我感觉他不会满意的。” “那为什么?”我知道抓住了一个机会,紧急着追问。 L只是笑了笑,又不说话了。 “你说感觉他不会满意,我说不上你这样感觉是对还是错。但感觉不是凭空产生的,你为什么会有这种感觉呢?”我抓住他说过的“感觉”,穷追不舍地问,他再也无法回避我提出的问题,也不好用别的什么话来搪塞我了。 L低着头,又沉默了一会儿,才慢慢抬起头来对我说“这些事我从来没有打算要说,过去了就过去了。既然陈总这么关心,一再问到这些事情,今天我就讲一讲。不过你也听听就算了,不然还以为我在背后捣他什么鬼。” “没关系,你说吧,我听一听。”我同时用眼神鼓励他继续往下讲。 “这些事我从来没有给任何领导讲过,当然,也没有那个领导这样再三再四地来问我。今天,我就从头讲讲,好让你了解一些真实情况。”L紧闭的心扉终于被开启,话匣子也打开了,就象“竹筒倒豆子”,一、二、三……来龙去脉、前因后果,他深藏心中的话统统地倒了出来。 原来,他和W之间的矛盾由来已久了,87年配班子,两个人一起搭档,89年就有了裂隙,由于两个人性格都内向,于是就长时间地打起了肚皮官司,没有沟通、没有交流、暗里斗气、积郁在胸、心生怨恨…… W和L把话都讲出来了,为市公司党组最终解决M公司班子不 团结的问题迈出了重要一步。
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